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干洗店常見問題解答
添加時間: 2010-8-17   點擊次數: 2693

 1 問:我有一件羊絨衣服,袖口有一塊皮,怎樣洗滌?

  答:應先區別這塊皮是真皮還是假皮。如是假皮不能干洗,否則會發碎開裂。真皮可以干洗,可在全封閉制冷干洗機洗滌,溫度在40℃至50℃間較合適。

  2 問:請問"洗干機"與"干洗機"有什么區別?

  答:從沒聽說過"洗干機"這個名稱。"干洗機"在外觀上有幾個特點:除了外接電源外,應該有自來水管接入機器,洗衣烘干時用作冷卻;底部應有2至3個油箱,用作儲存干洗藥劑;還有一個較大的蒸餾箱,用作干洗油的清理回收。

  3 問:干洗與水洗到底有什么區別呢?

  答:干洗不是什么神秘的事,它只是用溶劑來去除油垢或污漬。由于溶劑中幾乎不含任何水分,所以稱之為干洗。干洗的溶液可以溶解及去除衣物上的油垢,例如羊毛及絲類的天然纖維,水洗后很可能會縮水、變形及褪色,但是干洗就可以處理得很好,甚至人造纖維如多元脂纖維也可以干洗得很干凈。這些纖維在水洗后仍會殘留一些油性污漬,但干洗后這些污漬就可能去除了。

  4 問:哪些衣服可以干洗?哪些衣服可以水洗?

  答:首先要會分辨紡織纖維中天然纖維與化學纖維兩大類,所謂天然纖維是指從自然界存在的或經人工飼養的動物、種植的植物中取得的纖維,如棉、麻、羊毛、兔毛、蠶絲等。所謂化學纖維,是指經過化學處理與加工而制成的纖維。一般來說,天然纖維制成的高檔的西服、夾克、毛衣、真絲襯衫等需要干洗,而經過人工合成的滌綸、錦綸、腈綸所制成的衣服、床上用品等可以水洗。

  5 問:如何分辨衣服是干洗的,還是水洗出來的?

  答:從衣物的外觀來看,干洗的衣服不變形、不縮水,顏色鮮艷,有蓬松手感;而水洗衣物則沒有光澤,手感較硬。另外,干洗的衣物對油類污漬清洗較為干凈,衣物中有較淡的藥劑氣味,水洗則沒有。

  6 問:不正規的干洗店如何進行假干洗?他們為什么這樣做?

  答:大多數不正規的干洗店都沒有干洗設備,或有偽劣的干洗設備,以水洗代替干洗,或在水洗前用刷子沾少許高標號汽油或酒精局部進行處理后再水洗。真正干洗,干洗油和電損耗厲害,成本很大。很多干洗店為降低成本搞起假干洗來賺錢。

  修復

  1 問:顧客送洗的一件深色全毛西服用洗衣粉洗后出現色花,不知是什么原因?

  答:洗衣粉里含有堿,洗后不經過過酸處理,就會產生色花。也有辦法補救,將衣服投入白醋水溶液中浸泡10到20分鐘,再脫水晾干。

  2 問:顧客送來一件羊毛絨大衣和一件羊毛衫都是白色的,吃火鍋時不小心沾上油,用皂液處理了一下接著干洗,有些部位卻發黃,怎么都洗不掉了,咋辦?

  答:可嘗試這樣補救,用維生素C片加甘油調勻倒在發黃的部位,過4至10個小時輕輕搓揉,再干洗。也可以用面粉加甘油調均勻,抹在發黃的部位,過10個小時后再輕拍,干洗。

  3 問:我4天前將一件絲棉被送另外一家干洗店干洗,孰料被洗得皺巴巴,明顯像水洗出來的,該怎么辦?

  答:絲棉被里的成分含有人造絲和醋酸纖維或與其他纖維混紡,如水和機械攪動和人力擠壓,極易變形而起皺。最好再送正規干洗店進行低溫快速干洗,再用蒸汽吹燙即可。

  4 問:我有件進口皮夾克,在小攤上清洗后發硬,為什么,怎么辦?

  答:是因為小攤主沒有給你的皮衣進行清洗處理,而且上漿太厚,只有通過干洗去漿后再進行補色處理。

  5 問:我有套藍色西服,袖口磨得發亮,怎么辦?

  答:如果是因為磨損發亮,無法處理,因為服裝布料已經受損,已無法修復。

  6 問:我也是開干洗店的,幾件衣服機器干洗后發灰,怎么回事?

  答:如果是整體發灰,可能是機器里的水分過多造成;另一種可能是預洗之前去漬劑處理過的地方沒有做到完全干燥。

  7 問:我有一件買了3年的咖啡色皮衣,經過好多次送去干洗后越來越亮,這是怎么回事?怎么辦?

  答:皮衣太亮主要是一些沒有經過專業培訓的小干洗店手工刷涂而造成的,他們使用的上光材料多數是劣質材料。想祛除亮光的話,最好送到大型的干洗店進行消光處理、皮質回軟等。

  8 問:我有一條藏青色毛料褲越穿越亮,顯得很臟,如何處理?

  答:這里有一些小技巧。建議買一點菠菜煮出水,用涼水將衣服打濕,然后將衣服放進去浸泡2小時,然后用刷子逆向刷即可。也可以用2升涼開水加200克白醋調成溶液,將衣服浸泡其中過一夜,第二天刷洗即可。

  索賠

  1 問:前幾天我在市府廣場附近一家干洗店洗件衣服,取回家后,才發現衣服洗得不理想,發灰,我能不能找他?

  答:一般洗衣店的洗滌賠償規定在24小時提出,你已經把衣服取回,等于索賠證據不存在了,你已經無法證明衣服問題是該店洗出來的,所以最好取衣時就仔細查看,及時與洗衣店交涉或通過消費者協會調解解決。

  2 問:9月份在專賣店購買了一件T恤衫,10月送到干洗店干洗,取回發現縮水嚴重,要求店主賠償,遭拒,怎么辦?

  答:建議向當地工商所投訴,拿T恤衫向檢驗機構申請檢驗,以檢驗報告為依據。如是產品質量問題,向購買處索賠;如是干洗質量,向干洗店要求賠償。

  3 問:張先生在商場購買一套西服,干洗后穿時發現上衣有一小洞,找到店主,店主一口否認,怎么辦?

  答:消費者送衣服干洗時,店主要細心查看衣服上的瑕疵,在發票上注明,同時消費者取衣服時也要仔細檢查,避免取回后產生糾紛,此外,消費者票據要保存完好,雙方都簽字或蓋章,這樣才有法律效力。

  消毒

  1 問:現在很多干洗店打著"消毒干洗"牌子,是否有假?

  答:真正的干洗本身就是殺菌的,因為干洗油的殺菌能力極強,但干洗油多是循環使用的,因此每次使用過的干洗油都應蒸餾或過濾后再使用,嚴格講,洗衣店的收衣和取衣,洗衣和整燙應是分開的,這樣才能保證干洗干凈后的衣服不會被污染。

  2 問:哪些衣物適合殺菌干洗?

  答:一般毛料、西服、西褲、大衣、絲綢衣服、領帶、裘皮衣、皮衣、絨面服裝以及各種高檔服裝,一般都采取添加消毒殺菌洗滌劑進行殺菌干洗的方法,還有那些貴重的特殊的服裝、字畫及歷史之物及有多種油溶性污漬的服裝也適合。合成革、仿毛皮,帶有塑料紐扣的衣物例外,否則衣物會受損。

  3 問:可不可以用84消毒液和紫外線消毒燈來對高檔面料服裝進行消毒和殺菌?

  答:不可以。84消毒液確實可以消毒殺菌,但其成分中含有毒性氯,溶于水會產生次氯酸類漂白作用,故不能用于各種帶有顏色的面料進行消毒殺菌。

  紫外線物理消毒燈可以用作對干洗場所操作區內的收衣櫥柜、收衣臺等等進行消毒,但不可以對有顏色的服裝消毒,否則會破壞衣服的纖維程度和出現剝色。

  其他

  1 問:每次從家門口干洗店將衣服取回來,都有一股難聞的氣味,是不是這家小店干洗的質量不過關?

  答:干洗目前普遍使用四氯乙烯作為溶劑,四氯乙烯毒性很強,有異味很正常,一些不正規的干洗店可能殘留味道更多。因此,衣物取回家后,應立刻將塑料袋拿掉,掛在通風處,等怪味揮發干凈再穿。

  2 問:現在大小干洗店很多,看起來家家都有干洗機但不知真假,能否推薦幾家放心店?

  答:相比之下,一些大型干洗店,如云事達、伊莎、伊爾薩、銀潔和壽春路質量較可靠。

  3 問:洗后的羊絨衣怎么倒絨不順,是不是洗壞了?

  答:可能衣服穿的時間太長,衣服纖維出現"疲勞"反應,加上一些干洗店干洗時沒有分類,洗完后沒做順毛處理造成的。羊絨衣、西服建議1個月干洗一次。

  4 問:皮衣上有污垢,如何處理?

  答:一般通過兩種途徑進行處理,即干洗處理和手工清洗處理。干洗主要借助專用的機器設備與助劑洗滌。另外,手工處理也要借助手工皮衣清洗劑,來清洗去污。

  5 問:我有一件夢特嬌衣服,面料為100%化纖,可否干洗? 答:你的衣服上有洗滌標簽。像這類衣物的洗滌與保養應嚴格按照衣物上的洗衣標簽來做。

  6 問:毛料西服起泡,怎么處理?

  答:西服起泡一般是因為雨淋內襯脫膠,或者不正規的干洗店不當干洗如水洗造成的。可用注射針向起泡部分注射膠水與涼開水1∶1的溶液,然后在衣服反面熨平即可。

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